Pocket Casts llevaba años siendo mi aplicación de podcast favorita cuando llegó uno de esos cambios que te obligan a mirar con lupa qué ha decidido hacer una herramienta que utilizas prácticamente todos los días.
La noticia era importante porque la aplicación cambiaba de modelo de negocio, pasaba a ser gratuita en móviles y estrenaba una suscripción llamada Pocket Casts Plus. Y claro, cuando llevas pagando y usando algo desde 2012, te interesa bastante saber qué va a pasar.
Yo compré la versión de Android por unos dos euros y medio y, unos años después, pagué también por la versión web. Al principio me dolió un poquito tener que volver a pasar por caja, no os voy a engañar, pero la sincronización entre móvil y ordenador terminó compensándolo de sobra. Poder continuar un episodio justo donde lo había dejado, mantener mis suscripciones ordenadas y olvidarme de apuntar manualmente por qué minuto iba era una maravilla.
Con la actualización, las aplicaciones móviles pasaban a ser gratuitas y aparecía una suscripción mensual o anual. Pocket Casts Plus añadía temas e iconos exclusivos, 10 GB para subir audios propios y, sobre todo, acceso a la versión web y a las aplicaciones de escritorio para Mac y Windows con toda la sincronización. Hasta ahí, bueno, podía entender el cambio. Las aplicaciones evolucionan, mantener servicios cuesta dinero y yo soy bastante partidario de pagar por herramientas que utilizo mucho.
El problema llegó para quienes ya habíamos comprado aquella licencia web que, en teoría, era para siempre. La primera solución de Pocket Casts fue darnos tres años de Plus. Reconozco que yo no monté ningún drama. Me sentí un poco engañado, porque una licencia vitalicia debería significar precisamente eso, pero después de tantas horas de uso tampoco me parecía el fin del mundo.
Por suerte, otros usuarios fueron bastante menos conformistas que yo. Llegaron las quejas en redes, Reddit y otros canales, y la compañía terminó rectificando. Quienes habíamos comprado la versión web recuperamos el acceso de por vida. Bueno, en mi caso hasta 2118, que son 99 años y creo que me da margen suficiente.
Y esa segunda parte de la historia me parece casi más interesante que el propio cambio de precio. Una aplicación dedicada a escuchar podcasts terminó escuchando a sus propios usuarios. Suena un poco redundante, pero oye, tiene sentido. Igual que me parece normal protestar cuando una empresa toma una decisión que perjudica a quienes confiaron en ella, también me parece justo reconocerlo cuando da marcha atrás.
Así que mi recomendación seguía siendo la misma: probar Pocket Casts ahora que la aplicación móvil era gratuita y, si encajaba con tu forma de escuchar, valorar la versión Plus. Porque después de años utilizándola, seguía siendo mi opción predilecta.
Durante esta semana Pocket Casts, el podcatcher por excelencia para muchos, entre los que me incluyo, ha decidido llevar a cabo un cambio radical en su modelo de negocios con grandes novedades:
https://blog.pocketcasts.com/major-new-update/
Días después de anunciar esos cambios y tras las quejas de varios usuarios de su plataforma, ha decidido escuchar a su audiencia y rectificar en algunos de esos cambios:
https://blog.pocketcasts.com/we-heard-you/
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